⚙️ Como Configurar e Executar um Leilão no SGE (Leilões MCP)
Este artigo orienta os usuários do sistema SGE sobre como configurar e executar um leilão na seção de Leilões MPC,
incluindo o cadastro de participantes, envio de convites e resolução de problemas comuns.
1. 🧭 Contexto
O sistema SGE permite a criação e gestão de leilões para operações de energia no Mercado de Curto Prazo (MPC).
Para que o leilão seja executado com sucesso, é necessário:
- Cadastrar ofertas e participantes.
- Enviar os links de participação.
- Garantir que o sistema esteja atualizado e configurado corretamente.
2. 🛠️ Passos para Configurar e Executar um Leilão
2.1 Acesse a Seção de Leilões
- Navegue até MPC > Leilões no menu principal.
- Verifique se as ofertas já foram cadastradas.
2.2 Cadastre os Participantes
- Selecione a opção para adicionar participantes.
- Preencha os dados como:
- Nome
- E-mail de contato
- Data de expiração da oferta
- Salve os dados de cada participante.
2.3 Envie o Link de Participação
- Após cadastrar os participantes, clique na opção para enviar o e-mail com o link.
- Visualize a interface do participante clicando no link gerado.
- Confirme o envio do e-mail e solicite confirmação de recebimento, se necessário.
2.4 Inclua Clientes sem Contrato (Opcional)
- Acesse MPC > Balanço.
- Crie uma operação de curto prazo para o cliente sem contrato.
- A oferta aparecerá automaticamente na seção de Leilões.
2.5 Valide a Configuração do Leilão
- Volte à seção de Leilões MPC.
- Confirme se as ofertas e participantes estão corretamente listados.
- Verifique se o sistema exibe a validade das propostas (pode depender da versão).
3. ❗ Problemas Comuns e Soluções
🔸 Sistema não avança após cadastro de participantes
- Causa: Versão do sistema desatualizada no navegador.
- Solução: Atualize a página com F5 e verifique a versão no rodapé. Refaça o cadastro.
🔸 Opção de enviar link não aparece
- Causa: Problemas de navegador ou template.
- Solução: Tente outro navegador (ex.: Chrome) ou contate o suporte.
🔸 Link de participação não funciona
- Causa: Template de e-mail incorreto.
- Solução: Solicite ao suporte a correção do template.
🔸 Cidade indisponível para cadastro de comercializadora
- Causa: Cidade ainda não cadastrada no sistema.
- Solução: Solicite o cadastro da cidade ao suporte.
🔸 Validade da proposta não exibida
- Causa: Funcionalidade pode não estar implementada.
- Solução: Verifique com o suporte técnico.
4. ✅ Boas Práticas
- 🔄 Atualize o navegador (F5) antes de começar o processo.
- 🔗 Teste os links de participação antes de enviá-los.
- 📧 Solicite confirmação de recebimento dos e-mails.
- 🗃️ Documente os participantes e ofertas cadastradas.
- 🏙️ Confirme se todas as cidades necessárias estão cadastradas.
5. 🆘 Suporte Adicional
Se houver dificuldades ao configurar ou executar um leilão, entre em contato com o suporte técnico do SGE.
Inclua na solicitação:
- Versão do sistema e navegador utilizado
- Descrição do problema
- Mensagens de erro, se houver
A equipe está à disposição para ajudar com dúvidas e correções!